Menu
Wanneer je met ons communiceert of iets bij ons bestelt, wil je natuurlijk geen pottenkijkers die er met jouw persoonsgegevens vandoor gaan. En gelijk heb je!
We vragen wel gegevens van je, zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen. Welke gegevens we vragen en waarvoor we ze gebruiken lees je hieronder.
Ook zie je wat je rechten zijn, wie toegang heeft tot je data en hoe lang we je gegevens bewaren.
Dit privacy beleid is voor het laatst gewijzigd op 10 mei 2018
We hebben dan gegevens van je nodig vanwege de contractuele afspraken tussen jou en the Flower of Life,
zoals jouw aankoop van een product of je recht op garantie. Dit is het geval bij:
Dat betekent dat we al onze klanten de meest optimale, persoonlijke service willen verlenen.
Hierbij denken we altijd aan jouw privacy. Dit geldt voor:
Bijvoorbeeld wanneer we fraude vermoeden. En soms heb je ons zelf toestemming gegeven om je gegevens te gebruiken,
zoals wanneer je je aanmeldt voor de nieuwsbrief. Dit houden we netjes bij.
We geven je gegevens niet door aan andere partijen tenzij dat echt nodig is voor onze dienstverlening. In dit uitzonderlijk geval hebben we het dan over partijen zoals bezorgpartners (afleveren besteld product) en betaalpartners (online betalen).
Onze bezorgpartner moet tenslotte je bestelling afleveren op het juiste adres, en het is fijn om je bestelling direct online te kunnen afrekenen. In verdachte situaties zijn we verplicht om klantgegevens te delen met overheidsinstanties.
De partijen die van ons toegang krijgen tot je gegevens, mogen deze alleen gebruiken om jou een dienst te leveren namens the Flower of Life.
Tenzij ze zelf verantwoordelijk zijn voor het verkrijgen en beschermen van je gegevens.
Deze website maakt geen gebruik van cookies.
Er worden tijdens een bezoek aan deze website dus geen gegevens verzameld over interesse of surfgedrag van bezoekers.
Gegevens worden opgeslagen op een database binnen de Europese Unie. Indien in het uitzonderlijke geval dat klantgegevens worden doorgegeven naar landen buiten de Europese Unie, zorgen we ervoor dat jouw privacy op een passende manier beschermd blijft. Voor een aantal landen is dit officieel vastgesteld. Sommige Amerikaanse partijen hebben zich geregistreerd onder het Privacy Shield dat voldoende bescherming biedt. Of we werken met officiële modelcontracten die speciaal zijn opgesteld om jouw privacy te waarborgen.
We bewaren en gebruiken jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Daarna verwijderen we alle data die we van je hebben.
Of gebruiken we jouw gegevens anoniem, omdat we bepaalde data nodig hebben voor interne analyses en rapportages zoals de waarde van je bezoek of bestelling.
Klinkt lekker simpel, maar hoe werkt dat in de praktijk? We houden bepaalde termijnen aan, waarna we je gegevens verwijderen.
Dit zijn ze:
Uiteraard blijf jij de baas over jouw gegevens. Wil je gratis inzage krijgen in jouw persoonsgegevens en een kopie ontvangen?
Of wil je je gegevens wijzigen, verwijderen, gebruik beperken of je e-mailvoorkeuren aanpassen? Laat het ons weten per post of e-mail.
Op die manier kan je ook bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens voor marketingdoeleinden of aangeven dat je vindt dat jouw privacy zwaarder weegt dan ons belang. In dat geval bekijken we de situatie opnieuw.
Uitschrijven voor de nieuwsbrief is zo gepiept. Dat doe je door ons een mail te sturen via deze link. We willen zeker weten dat jij écht jij bent. Daarom kunnen we aanvullende informatie van je vragen om je identiteit vast te stellen. Dat doen we ook bij onduidelijke verzoeken.
Voor vragen of klachten over je gegevens en de bescherming van je privacy kan je contact opnemen via eMail:
Info@the-flower-of-life.nl
Wanneer je niet tevreden bent over hoe the Flower of Life omgaat met jouw privacy kan je contact opnemen met de privacy-autoriteit.
Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
Wij zijn the Flower of Life
Dit is ons KvK-nummer: 63790068
Dit is ons Btw-identificatienummer: NL152849774B01
Je kunt ons zo bereiken:
Bellen: 06 14360480
Mailen: info@thefloweroflife.nl
the flower of life
Leontine Denisse / Ali Cetinkaya
Esmoreitstraat 3-1
Amsterdam
06 – 14360480
Info@the-flower-of-life.nl
